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FAQ Ladestationen

Häufige Fehler und ihre Ursache

Das Display der Ladestation zeigt nichts an.

Die Ladestation hat eventuell keine Stromzufuhr.

Bitte wenden Sie sich telefonisch an uns unter der Rufnummer 030 / 999 01 332.

Ladestation wurde freigegeben, aber der Ladevorgang startet nicht.
  1. Überprüfen Sie bitte, ob alle Stecker richtig angeschlossen sind.
  2. Ziehen Sie die Stecker ab und starten Sie den Ladevorgang erneut.

Achten Sie darauf, dass manche E-Autos abgeschlossen sein müssen, damit der Ladevorgang startet.

Autorisierung schlägt fehl.

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode.

Keiner der oben genannten Auswahlmöglichkeiten hat geholfen.

Gerne können Sie uns telefonisch erreichen unter der Rufnummer 030 / 999 01 332.

Brauchen Sie eine Anleitung zum Laden?

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